Menos “ficou com quem?”
Cada pendência tem dono e acompanhamento, sem depender de memória.
Operação
O que trava a operação quase nunca é falta de gente: é informação que não foi registrada e tarefa que ficou sem dono. O agente cuida das duas.
Cada pendência tem dono e acompanhamento, sem depender de memória.
A informação entra no sistema quando acontece, não numa digitação em lote depois.
O acompanhamento chega pronto, em vez de custar mais uma reunião de status.
O diagnóstico aponta onde o agente faz sentido na sua operação, e onde não faz. São trinta minutos, sem custo.
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